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아이코맘은 회원 여러분의 의견과 불만사항을 언제든지 듣고있습니다.
아이코 강연을 신청하시기가 어렵다면? 내 포인트를 어떻게 써야 할지 모르겠다면?
아이코맘을 이용하시다가 불편하셨던 사항이 있다면 언제든지 알려주세요.
고객센터에서는 회원 여러분들께서 가장 많이 궁금해하시고 질문해주셨던 내용을 정리하여 보여드립니다!
더욱 편하게 내 아이 교육을 이어가세요.
FAQ
회원님들이 가장 자주 물어보셨던 내용입니다.
  • 계정
  • 출석
  • 강연
  • 포인트
  • 개인정보 및 보안
  • 문자 (SMS,카카오톡)
  • Q
    회원가입은 어떻게 하는 건가요?
    A

    아이코맘 홈페이지에 처음 접속하신 것을 환영합니다!

    아이코맘 회원이 되는 방법은 크게 2가지가 있습니다.
    아래의 순서에 따라 진행하시면 어렵지 않게 회원가입하실 수 있습니다.

     

    [간편아이디로 회원가입]

    네이버, 카카오톡, 페이스북 등 기존에 사용하시는 SNS계정을 통해 간편하게 회원가입하고 로그인을 하는 방법입니다.
    원하는 SNS방식을 선택하시면 해당서비스의 페이지로 이동하여 로그인을 확인 후, 공개정보 확인을 한 뒤 로그인하면 됩니다.

    <접속방법>
    강연신청페이지로 들어가서 강연 신청을 진행시 간편아이디로 로그인하기 버튼이 생성됩니다.

     

    [아이코맘에서 직접 회원가입]

    아이코맘사이트에 접속하여 직접 이메일 및 비밀번호, 자녀정보 등을 입력하여 회원가입하고 로그인을 하는 방법입니다.
    네이버와 카카오톡 외의 이메일 계정 등을 사용하시는 분들이 주로 쓰는 메일주소와 함께 가입하실 수 있습니다.

    <접속방법>
    PC버전 : 페이지 제일 상단의 '회원가입'버튼을 클릭하면 됩니다.
    모바일버전 : 우측상단의 카테고리 메뉴를 누르면 아래에 '회원가입' 메뉴가 있습니다.

  • Q
    제 회원정보를 수정하고 싶어요. 어떻게 수정할수 있나요?
    A

    아이코맘홈페이지 메인 > 내정보관리 > 마이페이지

    아이코맘에 로그인한 뒤, 위처럼 메인메뉴의 '내정보관리' 그 안에 '마이페이지'에 접속하시면 개인정보수정이 가능합니다.
    단, 네이버아이디와 카카오톡아이디 등 간편로그인기능을 사용하여 회원가입한 경우, 해당업체에 등록된 개인정보를 불러오므로 이름은 수정이 불가합니다.

    [수정 가능한 개인정보]

    1. 주소
    2. 자녀정보
    3. 강연 및 교육정보 문자수신 여부
  • Q
    휴대폰 번호가 바뀌었어요. 번호를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?
    A

    아이코맘홈페이지 메인 > 내정보관리 > 마이페이지

    아이코맘에 로그인한 뒤, 위처럼 메인메뉴의 '내정보관리' 그 안에 '마이페이지'에 접속하시면 연락처변경이 가능합니다.
    단, 안내문자 및 알림톡 수신을 위하여 휴대폰번호11자리를 입력해주셔야 합니다. 연락처번호가 잘못 입력되어있을 경우, 강연신청 정보 및 확인 등이 취소됩니다.

  • Q
    더 이상 아이코맘을 이용하고 싶지 않아요. 탈퇴는 어떻게 하나요?
    A

    아이코맘에 로그인 한 뒤, 회원정보관리에 접속하면 회원탈퇴 기능이 있습니다.

    (주의)
    단, 회원탈퇴를 하는 경우 강연신청기록, 출석기록, 추천기록 등 모든 개인정보가 즉시 삭제되며 이는 복구가 불가능합니다.
    아이코맘에서는 개인정보를 별도보관하지 않으며, 사이트에서 암호화하여 관리하므로 계정삭제 후 복구를 요청하셔도 불가합니다.
    이 점을 꼭 확인하시고서 신중하게 진행하시기 바랍니다.

  • Q
    회원가입 후 로그인이 안돼요
    A

    회원가입을 하신 후 강연신청을 하려고 하는데 로그인이 안돼요!
    위와 같은 상황이시라면 아래의 방법을 확인해보세요.

     

    위의 확인방법을 통해서도 문제해결이 되지 않는다면,

    1. 카카오 플러스친구 '교육정보집합소'에 직접 문의하기
      (월,화,수,목,금) (09:00~18:00) 에만 채팅이 가능합니다. 입력하신 메시지는 전달되었으니 채팅이 가능한 시간에 답변 드리겠습니다.
    2. 사이트관리자에게 이메일로 문의하기 :  epicthy@naver.com
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